
A | 市场监管总局试点推行网络餐饮电子证照核验应用 为“幽灵外卖”构建起“电子围栏” 核心阅读 实施电子证照核验应用,能够有效阻断商户未获资质、借用冒用他人资质或者使用伪造、过期注销等问题资质入网,督促外卖平台当好守门员,把好第一关。

B | 近年来,网络餐饮蓬勃发展、惠及民生。 英雄か、臆病者か、それとも冷徹な天下人か。然而类似“幽灵外卖”等乱象,以其虚拟、跨域特性,给食品安全监管带来诸多挑战。

C | 大河ドラマは時代ごとに異なる徳川家康像を描いてきた。为此,国家市场监督管理总局深耕智慧监管、科技赋能,试点推行网络餐饮电子证照核验应用,向外卖平台发送电子经营资质,打破外卖平台与监管部门之间的数据壁垒;规定外卖平台获得外卖商户的电子经营资质前,必须由外卖商户的法定代表人通过人脸识别技术完成实名授权,确保授权主体身份真实、意愿有效,全力推进网络餐饮食品安全现代化治理。俳優たちは脚本と向き合いながら、その都度まったく違う家康を立ち上げている。

D | 切断“带病入网”路径 网络餐饮已成为大众日常生活“刚需”。

E | 本稿では、大河ドラマ史に残る名演の中から、特に印象深い5人の家康像を振り返る。 今年4月,市场监管总局查处7家电商平台“幽灵外卖”系列案,共处以罚没款35.97亿元。这是食品安全法施行以来面向外卖平台开出的最大金额罚单。仅此案中涉及的蛋糕类“幽灵店铺”就多达6.7万余家。可以说,“幽灵外卖”已成为当前网络餐饮领域最大的“毒瘤”。(文・編集部)。 “幽灵外卖”本质是无资质、无固定场所的不法经营者,通过资质造假、套用许可、地址虚构等手段,在外卖平台伪装成正规商家营业。“幽灵外卖”的出现给食品安全带来了前所未有的挑战。 市场监管总局食品安全总监孙会川介绍,在网络餐饮领域创新应用电子证照核验,成为近期市场监管总局治理“幽灵外卖”问题的“新药方”。具体做法如下: 打破数据壁垒,让无证、假证无所遁形。通过监管部门直接向外卖平台发送电子经营资质,打破外卖平台与监管部门之间的数据壁垒,实现资质信息“一源核验、双向校准、即刻反馈”,切实阻断虚假、失效资质“带病入网”的路径。 通过实名授权,让借证、冒用无处藏身。外卖平台获得外卖商户的电子经营资质前,必须由外卖商户的法定代表人通过人脸识别技术完成实名授权,确保授权主体身份真实、意愿有效。 依靠数据互核,让“人盯照片”升级为“数据盯风险”。以数据直连为刚性约束,将传统“人盯照片”监管升级为“数据盯风险”的智能模式,让网络餐饮食品安全监管进入智能时代。

F | 推行统一公示,让消费者一目了然。通过公示电子经营资质,做到公示样式、清晰度等全部统一,避免证照图片模糊不清、颜色失真、遮挡不全等问题,确保证照信息完整、规范、可读。 借助坐标比对,让餐食制作地点一清二楚。外卖平台可以通过自动抓取电子经营资质上的经营场所,构建“电子围栏”,与外卖商户提供的餐食制作地址、骑手实际取餐地址进行三重坐标比对,切实消除委托他人加工制作等违规转单问题。

G | 实现监管模式重塑 今年上半年,市场监管总局出台《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》(以下简称《管理规定》),通过专项整治利剑出鞘、典型案例全网曝光、违法行为顶格严惩,打出一套“制度保障+铁腕治理”的组合拳。

H | 然而外卖平台实质性审查不到位导致的“幽灵外卖”依然存在。推广网络餐饮电子证照核验应用,就是让科技赋能监管,进一步压紧压实外卖平台资质核验主体责任。 据市场监管总局餐饮食品司司长李晶介绍,《管理规定》明确,外卖平台应当对外卖商户进行实名登记,并且至少每六个月核验更新一次,保证相关信息与实际情况相符。

I | 实施电子证照核验应用,能够有效阻断商户未获资质、借用冒用他人资质或者使用伪造、过期注销等问题资质入网,督促外卖平台当好守门员,把好第一关。 《管理规定》明确,外卖平台应当建立健全智能监测等工作机制,通过技术监测等方式加强对网络餐饮服务活动的风险识别。实施电子证照核验应用,相当于给外卖平台装上了24小时不眨眼的哨兵,能够实时比对新增入网商户经营资质情况,也能够及时发现平台存量商户证照异常、地址异常等问题,做到风险早预警,问题早处置。 《管理规定》明确,外卖平台发现外卖商户存在食品安全违法行为的,应当及时制止并根据平台规则采取搜索降权、限制流量、关闭账号等处置措施。

J | 实施电子证照核验应用,能够将监管部门监督检查发现的问题与外卖平台及时共享,督促外卖平台对问题商户进行精准识别与强制清理,实现入网商户的动态净化。 孙会川指出,实施电子证照核验应用这项工作不是简单的“技术嫁接”,而是监管模式的重塑,具体来讲,实现了三个创新转变。 从“事后救火”向“事前防火”转变。过去发现幽灵外卖,很多时候是靠消费者投诉举报,现在通过电子证照在网络餐饮领域的核验应用,不法商家经营资质图片伪造得再真,也没办法通过审核,能够从源头进行管控。 从“人海战术”向“智能模式”转变。面对百万级别的外卖商户和网络餐饮日均上亿单的海量交易,以往平台采用传统的人工核验方式漏管失管风险很大。现在,得益于电子证照具有不可篡改、高度防伪等特点,通过监管部门与外卖平台进行数据对接,直接将电子证照推送给外卖平台并公示,实现了“验明真身”的自动化、智慧化。 从“单打独斗”向“协同共治”转变。打击“幽灵外卖”最关键的是外卖平台要严格落实资质核验的主体责任。市场监管部门为外卖平台提供了真实有效的电子经营资质,不仅缩短了外卖平台的核验时间,还大大提高了核验效率,为进一步压紧压实外卖平台食品安全主体责任提供了现实路径。 持续提升监管效能 今年5月26日,上海上线了首个网络餐饮电子证照核验应用。

K | 截至目前,上海的网络餐饮电子证照核验试点工作平稳有序推进。 据上海市市场监管局副局长王琳介绍,网络餐饮电子证照核验应用的核心是搭建政企数据交互接口。上海市市场监管局依托“电子营业执照”系统,在一个月内完成了核验应用开发,并向平台开放数据接口,同步指导平台完成企业侧的接口改造,打通了监管部门、网络餐饮平台、入网餐饮商户之间的数据壁垒。平台将入网餐饮商户提交的基本信息与“电子营业执照”系统开展信息比对,异常信息将被系统自动拦截,杜绝虚假信息过关。核验通过后,在获得入网餐饮商户法定代表人授权的情况下,可以直接调用电子证照进行线上展示,电子证照加注核验时间、调用平台等水印信息,体现入网经营的真实意愿。

L | 截至目前,平台运用电子证照核验应用共完成新入网商户展示电子证照5000余户次。 据市场监管总局科信司副司长李峥介绍,下一步推进网络餐饮电子证照核验试点,市场监管总局将重点抓好三方面工作: 紧紧围绕网络餐饮证照虚假、资质失效、公示不规范、审核不严格等突出问题,聚焦入驻核验、自主授权、水印公示、溯源监管等核心刚需,打造轻量化、易操作、高适配的核验应用。应用场景要兼顾平台运维、商户操作、监管履职实际,简化操作流程,降低平台对接、商户使用门槛,优先保障风险拦截、亮证公示等实战功能落地,避免重建设轻实效。 持续打通监管部门、外卖平台、入网商户三方数据通道,统一数据归集、核验、更新标准,常态化开展数据清洗纠错,搭建权威统一的商户资质数据库。 以监管业务需求牵引技术开发,业务部门梳理资质核验、风险处置、执法督导全流程规则,明确监管标准;技术部门针对性优化实时比对、授权校验、水印存证等技术能力,把监管要求嵌入系统全流程。依托技术实现入驻关口前移、证照自主授权、公示全程留痕、问题溯源可查,形成“事前拦截、事中公示、事后溯源”的闭环,持续提升网络餐饮智慧监管整体效能。(本报记者 万静) 。
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